Globaler Kundendienst

Für den Unterschied sorgen

Mit Leidenschaft für Präzision und Perfektion stehen wir für erstklassigen Schweizer Qualitätsservice und sorgen dafür, dass Ihre Anlagen mit maximaler Produktivität laufen.

Produktivitätssteigerungen

Unsere personalisierten Schulungen dienen dazu, die Maschinenproduktivität zu maximieren und eine herausragende Produktqualität zu erreichen.

Folgende Themen werden beispielsweise behandelt:

Optimierung von Kontrollparametern
Fehlerbehebung
Überblick über Ausrüstung/Linie
Optimierung von Hardware-Anpassungen usw.

Weniger Stillstandszeiten

Tele Link und MB Connect sind die Remote-Services von Texa Packing, mit dem Kunden in Echtzeit online Unterstützung erhalten. Unsere Ingenieure können über ein sicheres Netzwerk eine direkte Verbindung zu Geräten von Kunden herstellen.

Die Ingenieure sehen die Maschinen somit „live“ oder können kürzlich aufgetretene Vorfälle rekonstruieren. Dadurch lassen sich Stillstandszeiten der Anlagen minimieren und die Produktivität erhöhen.

Ihre Vorteile

24/7-Hotline
Lokale Servicezentren in den USA, China und Indien
Erfahrene und hochqualifizierte Aussendiensttechniker

Tele Link Service ermöglicht standortunabhängige Unterstützung aus der Ferne

Wir sind da, wenn unser Kunde uns braucht

Mit unserem weltweiten Netz an kompetenten Servicezentren und hochqualifizierten, erfahrenen Aussendienstmitarbeitern können wir unsere Kunden lokal vor Ort in vielen Sprache und nach ihren jeweiligen Gepflogenheiten unterstützen.